随着数字经济与民生服务深度融合，传统家政行业正加速转型升级。江苏好百邻家庭服务有限公司依托数字化手段、创新服务模式、拓宽服务场景、健全服务体系，打破传统家政服务局限，实现服务品质与经营效益双提升，为本地家庭服务行业高质量发展注入新活力。

数字赋能不止于产业升级，更深度融入民生服务领域，江苏好百邻家庭服务有限公司积极探索“互联网+家庭服务”商业模式，聚焦家庭服务痛点难点，持续锻造核心竞争力，不断拓展服务边界、精进服务细节、全面提升服务品质，让家政服务更专业、更便捷、更暖心。

江苏好百邻家庭服务有限公司总经理王蕾表示，与传统家政公司相比，好百邻的核心竞争力可以从三个方面来叙述，第一个是模式的差异化，传统家政公司多为中介性，好百邻采取的是员工制，统一管理、统一培训、统一服务标准、统一售后，服务的可控性更强。第二个就是数字化的能力，通过小程序、抖音线上平台实现下单、派单、评价闭环，提升效率和透明度。第三点就是业务的纵深，好百邻的业务不止于家庭保洁、家电清洗服务，还延伸至居家环境健康护理、“一老一小”的关怀服务，好百邻健康管家等多元场景，满足家庭全生命周期需求。

品质是家政服务的核心根基。为筑牢服务质量防线，好百邻建立了全流程标准化服务体系，同时，公司搭建系统化、常态化人才培训体系，持续夯实服务队伍实力。目前，公司日均培训从业人员20人次，以专业化人才梯队支撑高品质家政服务。

江苏好百邻家庭服务有限公司总经理王蕾表示，我们去年在抖音上做直播，一个星期直播一次，以“服务展示+知识科普+促销”的组合形式做直播，平均每场直播的观看量大概在1500人左右，下单转化率达到了60%，直播和小程序的差异化在于，小程序的用户是复购型，年龄层可能偏大一点，直播用户偏年轻，对新鲜事物接受度比较高。我们现在每个月线上加线下的订单量大概在3000单左右。

新模式、新渠道、新服务，为企业发展带来了实实在在的成效，数字化转型与服务升级的红利持续释放，企业营收、服务订单量稳步攀升，发展势头强劲。依托差异化模式、数字化赋能和全场景服务布局，公司市场竞争力持续提升，行业影响力不断扩大。

江苏好百邻家庭服务有限公司总经理王蕾表示，2026年上半年，公司营收、服务单量均超额完成阶段目标，实现“时间过半、任务超半”的目标，营收完成全年的54%，订单完成56%，整体进度超前，相较于同期，营收同比增长了23%、订单量同比增长了31%，表现突出的业务是家庭日常保洁，家电清洗服务等，居家养老新兴业务增长速度是最快的，居家环境健康养护业务稳步增长。