2025年,在区党工委、管委会的坚强领导下,盐南高新区政务服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平法治思想,立足政务服务核心职能,将法治思维贯穿政务服务全流程,以法治保障服务提质、以服务传递法治温度,推动法治政府建设与政务服务深度融合、同频共振,为区域高质量发展筑牢法治根基。现将本年度工作情况汇报如下:
一、2025年度推进法治政府建设的主要举措和成效
(一)建强组织实施体系,夯实法治建设根基
构建“党组领导、分级负责、全员参与、全域覆盖”的法治建设工作格局,严格落实法治建设责任链条。将习近平法治思想、党的二十届四中全会精神纳入党组中心组学习、党支部“三会一课”核心内容,与党纪学习教育协同推进,建立领导干部应知应会党内法规和法律法规清单制度,推动学思用贯通、知信行统一。以“服务即普法”为核心,推动普法与政务服务场景深度融合,依托“民法典宣传月”、国家宪法日等活动,通过大厅显示屏广泛宣传,营造浓厚法治氛围。组织参与全区国家工作人员法律知识考试、党内法规专项答题等活动,强化全员法治意识。
(二)优化政务服务体系,推动营商环境提档
深化“高效办成一件事”改革,构建“线上专区+线下综窗”无差别服务体系,25类“一件事”累计办件59171件,“企业开办一件事”7574件居全市前列。完善“办不成事”闭环兜底体系,累计帮办代办1000余件,96件疑难事项实现“南事兜底”。推动实现5个街道、42个社区“基层高频事项一平台办理”全覆盖,创新打造“政园合作五个一”服务机制,为园区发展持续赋能。推进公共资源交易全流程电子化、监管智能化,应用AI大模型开展招标文件审查,通过开通“绿色通道”、采取远程异地评标等方式保障重点项目推进,交易透明度和合规性大幅提升,累计交易额13.78亿元,节约资金3.2亿元。严格落实热线办理“八项制度”,今年我区累计处置“12345”政府热线工单47571件,同比增长18.63%,工单办结率99.16%,群众满意率98.91%,依法化解未成年人进酒吧、早教机构消费纠纷等23类跨部门疑难问题,建立重大活动24小时服务、防汛诉求专项通道等服务机制,高效回应民声诉求。
(三)强化制约监督体系,筑牢权力运行防线
构建“督查—反馈—整改—回访”全链条“好差评”机制,开展“一把手走流程、查实情、送政策、抓环境”活动,精准破解办事堵点3个。严格落实整改闭环机制,完成市委巡察反馈4类招投标问题及区内固定资产投资审计整改,全面排查整治招标投标领域突出问题。推进政务服务数据共享安全监管,梳理45个核心业务系统云资源,规范数据采集、流转、使用全流程,保障294个电子政务外网点位零安全事故,以技术赋能监督,筑牢数据安全底线。
二、2025年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况
中心党政主要负责人严格履行推进法治政府建设“第一责任人”职责,将法治建设与政务服务中心工作同部署、同推进、同考核。带头学习贯彻习近平法治思想,做到尊法学法守法用法,主动参与法律知识考试、政策宣讲等活动,以身作则提升全员法治意识。在重大改革、重点项目推进中,坚持依法决策、依法办事,牵头推动“高效办成一件事”改革、“南事好办”服务品牌打造、招投标专项整治等重点工作,推动法治政府建设与政务服务深度融合。
三、2025年度推进法治政府建设存在的不足
一是学习贯彻落实习近平法治思想力度还需进一步加强,常态化、精准化、智慧化的学习机制尚未完全建立,对思想精髓的学理化阐释和大众化解读不够深入;二是学用结合不够紧密,运用法治思维创新推动政务服务提质增效的能力还有待提高。
四、2026年推进法治政府建设工作计划
(一)实施法治素养提升行动,筑牢思想能力根基
系统化、常态化组织《民法典》《优化营商环境条例》等与政务服务密切相关的法律法规学习培训,完善学法、普法、用法制度。推动法治教育与窗口服务、审批实践深度融合,通过案例教学、业务实训等方式,引导全体工作人员牢固树立法治信仰、权责边界意识和程序正义观念,全面提升依法依规履行职责的能力。
(二)打造数智法治服务标杆,优化政务营商环境
主动拥抱数字化变革浪潮,以“数智政务”驱动服务模式重塑与法治流程优化。全链条深化“高效办成一件事”改革,扩大告知承诺制、容缺受理适用范围。持续优化“南事好办”服务品牌,完善“好差评”闭环管理,推动政务服务向“泛在可及、智慧便捷、公平普惠”升级。深化公共资源交易智慧监管,完善AI大模型应用场景,强化交易全流程合规性审查。推进“一表通”应用体系全覆盖,深化“苏服办”平台整合,实现更多事项“一网通办、掌上可办”。
(三)构建多元普法宣传矩阵,浓厚尊法学法氛围
紧扣“民法典宣传月”、国家宪法日等重要节点,策划开展主题鲜明、互动性强的集中宣传活动。充分利用服务大厅电子屏、导服台、等候区等阵地,打造沉浸式普法空间。创新普法载体,推动普法宣传与业务办理深度融合,在服务过程中开展精准法律指引和政策解读,提升普法覆盖广度与目标精度,营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的浓厚社会氛围。