连日来,我区伍佑街道繁荣社区聚焦群众“急难愁盼”问题,组织网格员开展上门专项服务行动,以“小网格”扛起“大责任”,用“零距离”服务暖“群众心”,切实筑牢社区民生保障线和安全防火墙。
针对辖区老年人、行动不便群体等缴费困难人群,繁荣社区的网格员们主动上门讲解2026年度医保缴费标准、缴费流程及相关优惠政策,确保每一位群众都能按时参保、安心享受医保福利,真正实现医保缴费“零跑腿、暖人心”。伍佑街道繁荣社区网格员表示,我们社区老年人比较多,很多人不会用智能手机操作医保缴费,还有一些行动不便的居民出门不方便。所以我们主动上门,一方面帮他们完成缴费,避免错过缴费时限影响医保待遇;另一方面也跟他们介绍医保政策,让大家清楚缴费标准和报销范围,这样大家参保也更放心。
在开展医保上门服务的同时,网格员们同步推进专项消费安全走访行动,重点排查辖区沿街商铺,仔细检查燃气使用、消防设施配备等情况,对发现的安全隐患,当场提醒居民和商户立即整改。走访过程中,网格员们还积极引导群众提高安全防范意识,提醒群众紧绷安全之弦,共筑安全防线。
网格员是社区服务群众的“最后一公里”,此次组织网格员开展医保缴费上门代办和防火安全走访,既是解决群众实际困难的具体举措,也是筑牢社区安全防线的重要行动。下一步,我区将持续聚焦群众需求,常态化开展上门服务,让网格员真正扎根基层、贴近群众,用实干与担当,守护好社区的平安与温暖,提升群众的幸福感和安全感。