新都街道八营社区中环党支部书记滕阿娣介绍，我们每天上午都会在网格里面巡查两个小时，发现谁家有困难，哪里有问题，第一时间都会记下来，然后再报上去。还有群众反映的事情呢，能当场办的就当场办，当场办不了的就写进清单里。

一本民情账，连着万家心。诉求收集上来，关键在办结。针对社区老年居民较多的实际，“悦享乐邻”把助老服务作为重点，联合聚龙湖康复医院，推动养老服务与网格化治理深度融合。在中环紫郡，被敲开最多的，是几户高龄老人的家门。每周固定时间，医生都会上门为行动不便的老人量血压、测血糖、听诊心肺。这是“悦享乐邻”助老服务的日常一幕，也是社区党组织精准回应“身边事”的具体行动。

中环紫郡居民表示，奶奶平时腿脚又不方便，社区（经常）上门来服务。中环紫郡平时老做活动，来看看、量量血压什么的，还有康复中心也会过来。

民生项目能不能扎下根，关键在资源和队伍。“红领·悦享乐邻”特色项目实施以来，新都街道整合各类服务资源，推动养老服务、健康义诊、便民维修、矛盾调解等27项服务分批进入小区日常安排。从“单点服务”到“集成服务”，从“单向管理”到“多元共治”，共建共治共享的基层治理新格局加快形成。

新都街道党建办公室工作人员介绍，“红领·悦享乐邻”是我们今年新实施的特色项目，重点是建强红色服务队伍、整合医疗养老等民生资源，把服务融入社区日常、嵌入居民生活。下一步，我们会在更多小区推广这套做法，持续办好群众身边事，不断激活基层治理新动能。