“十四五”期间，我区城市管理保持稳健发展，坚持为人民提供高品质生活环境为导向，充分盘活现有资源，统筹“硬件”升级和“软件”提效，兼顾城市“面子”靓丽和“里子”厚实，走出一条内涵式发展道路。城市管理的精细化水平，直接关乎市民的生活品质，今天，就让我们跟随镜头，一同探寻我区城市精细化管理的实践密码。

环境卫生是城市管理的“第一印象”，尤其是在大风天气频发的季节，落叶、灰尘增多，环卫清洁频次随之加大。为最大限度减少作业对居民生活的干扰，我区在环卫作业中引入部分纯电动车辆，这些车辆在夜间或清晨作业时噪声极低，同时还完善了“机械冲洗+人工精洗”的立体化作业模式，让清洁效率与市民舒适度实现双赢。

区城管服务中心环境管理科环卫条线主任金华军说：“目前，我们实行分片管理、分级负责的网格化管理，全区共划分6个网格，每个网格根据区域特点再细分为3-4组，同时制定了统一的服务流程和操作规程，规范城市环卫服务一体化标准，真正实现了环境卫生管理‘横向到边，纵向到底’的全覆盖。”

除了环境卫生的精细化保障，城市规范有序更是精细化管理的重要体现。区城管服务中心聚焦占道经营、违规停放等城市管理突出问题，坚持日常巡查与专项整治相结合，强化动态管控，同时针对城市管理动态性、复杂性等特点，主动求变推行“错时上下班”模式，构建全周期治理体系。区城管服务中心综合执法大队工作人员江勇介绍：“近年来，我们精准识别早中晚夜四个管理力量相对薄弱的‘空档期’，优化执法力量和勤务安排，延伸管理触角。在执法实践中，始终坚持“疏堵结合、分类处置”的原则，积极引导从业者合法合规经营，既维护市场秩序，保障市容整洁，又有效缓解了执法矛盾，让城市管理更有温度。”

垃圾分类是城市文明的重要标志，也是精细化管理的重点课题。近年来，区城管服务中心全力打好生活垃圾分类攻坚战、持久战，推动垃圾分类成为全民自觉的新时尚。截至目前，我区已建成垃圾分类达标小区118个，这项工作在全市处于领先地位。走进中环紫郡小区，工作人员正协助居民分类倾倒生活垃圾，对已有的垃圾进行分类整合，这样的场景已成为盐南小区的日常。区城管服务中心垃圾分类项目新都街道网格主管朱晶晶告诉记者：“在垃圾分类工作中，我们坚持‘一小区一方案’的原则，围绕让群众‘懂、行、会’垃圾四分类的目标，从提升居民参与度、分类准确度、群众满意度三个关键环节入手，切实解决了分类源头‘投放难’问题，营造了浓厚的垃圾分类氛围。”

精细管理赋能，城市善治底色更浓。“十四五”期间，区城管服务中心紧跟绿色低碳发展趋势，投入21辆纯电动环卫车辆，让环卫作业更环保；新建81座遮阳棚，为等候红绿灯的市民遮风挡雨；改造提升原有公厕63座，全部实现24小时开放，部分公厕还增设了母婴室、第三卫生间；设置环卫服务点，提供饮用水、应急药品、充电等便民服务。从环境卫生到城市秩序，从垃圾分类到民生设施，盐南的精细化管理渗透在城市的每一个角落，宜居、美丽、文明的现代化城区跃然眼前。