社区是社会治理的“最后一公里”,网格员则是这“一公里”中最贴心的守护者。近期,伍佑街道社区网格员穿梭于街巷楼栋之间,通过细致走访和暖心问候,将安全保障与民生关怀送到居民身边,用实际行动筑牢社区的幸福平安防线。
为保障独居老人的居家安全,繁荣社区开展了专项防火安全走访行动。网格员化身“安全宣传员”,手持宣讲单,逐一入户排查。在陈奶奶家,网格员王荣榕亲切问候后,认真检查了电气线路、燃气阀门等,并耐心讲解防火知识与应急处置方法。陈奶奶感动地表示会尽快整改,并连声道谢:“有你们在,我心里特别踏实”。
得知柏奶奶摔伤出院,社区网格员王荣榕立即上门探望。柏奶奶视力残疾,一直是社区重点关照对象。她细心倾听奶奶讲述病情,及时联系其子女,详细说明意外险理赔和长期护理险政策,协助他们准备材料。此后,她也常去家中看望,持续关心老人的康复与生活。
场署巷的陈爷爷因租房事宜遇到困难,租户不愿提供身份信息,合同迟迟未签。他找到网格员王荣榕求助。王荣榕迅速联系派出所辅警,共同上门协助。在警网双方的见证下,租房合同顺利签订,租户信息登记完成,安全责任书也一并落实。王荣榕还主动帮忙查询水电账户,确保后续缴费无忧。陈爷爷和租户感激不已:“多亏你们帮忙,不然真不知道要拖到什么时候!”
从排查隐患到关爱老人,从讲解政策到联动解难,网格员用脚步丈量社区,用真心倾听诉求,用实干解决问题。他们是政策的宣传员、隐患的排查员、民情的收集员,更是居民身边的贴心人。这些忙碌在网格中的身影,紧密了社区与居民的联系,化解了民生难题,让社区更加温暖、安心,也为构建和谐幸福的社区家园奠定了坚实基础。