2024年，在区党工委的坚强领导下，盐南高新区政务服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深学笃行习近平法治思想，立足职能、积极作为，坚持法治护航，优化政务服务，不断激发市场活力。现将相关工作汇报如下。
一、工作开展情况
（一）突出思想引领，在依法履职上注入动力。
1、加强组织领导，带头学法用法。夯实主要负责人履行推进法治政府建设“第一责任人”职责，始终把深入学习贯彻习近平法治思想作为一项重大政治任务，坚持以上率下“领学”，将习近平法治思想作为中心组学习、党支部学习的重要内容，把学深悟透习近平法治思想与学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党纪学习教育紧密结合起来，坚持学思用贯通、知信行统一，力求把学习成果转化为推动政务服务高质量发展的切实举措。
2、增强普法宣传，筑牢法治根基。组织全体工作人员集中学习《2024年全区普法依法治理工作要点》，认真开展“法治化营商环境优化提升”专项行动，组织参加2024年度全区国家工作人员法律知识考试，配合开展全民国家安全教育日、全民禁毒宣传、“八五”普法、“宪法宣传周”等普法宣传活动，多措并举提高普法宣传成效，营造尊法学法守法用法的良好氛围。
（二）推进业务融合，在依法行政上全面发力。
1、聚焦高效化提标准，让服务更便利。组织各行政审批职能部门全面梳理事项清单，共认领事项443个，提供“清单式”服务。持续减流程、缩环节、压时限，畅通PC端、移动端、自助端、窗口端“四端”服务渠道，提升审批质效。开展政务服务办事员职业技能等级认定，提升窗口人员“规范化”服务水平。持续推进“全市通办”“省内通办”“长三角通办”，设立长三角“一网通办”远程虚拟窗口，实现跨时空“面对面”办理。
2、聚焦流程化再升级，让办事更快捷。深入推进“高效办成一件事”改革，推动国家、省、市重点“一件事”在我区落地落实，探索区域特色“一件事”，上线医疗行业注销一件事、便利店注销一件事等 6 个主题“一件事”。推进政务服务进园区，坚持“园内事园内办”目标，设立“企业开办一件事”大数据产业园、西伏河绿色低碳科创园分专区，配备帮代办专员，健全“定点导办、流动帮办、集中辅办、全程代办”工作机制，实现园区服务“就近办”。
3、聚焦一体化减壁垒，让交易更公平。积极推进“互联网+公共资源交易”，升级在线交易、服务、监管系统，实现交易进场“零门槛”、过程“零拖延”、环节“零障碍”、服务“零距离”。全面落实信用承诺替代保证金、AA级以上的投标人免收保证金等制度，降低企业交易成本。持续优化公共资源领域营商环境，推进专项整治走深走实，加强日常监管，全面深入排查，强化问题整改，坚决遏制违法违规问题反弹。
4、聚焦便民化再发力，让群众更暖心。发挥12345热线“总客服”作用，听民声、解民忧、破难题，加强与承办单位的横向沟通，严格落实联合会办制和领导督办制，切实提升复杂工单的处理能力。今年协调处理了凤凰汇东区违规排污、亲子鉴定机构消费纠纷和SPACE酒吧违规接待未成年人等12个疑难复杂问题。严格落实“8项制度”，实现限时办结、跟踪督办、回访服务、定期通报、绩效考核、行政问责“全流程”闭环管理，不断提升人民群众幸福感、满意度。
（三）强化数字赋能，在依法改革上激发活力。
1、加强“平台化”建设。升级“苏服办”总门户，开展“苏服办”APP 鸿蒙系统改造，进一步优化政务服务数字地图、养老金、医保等便民服务，拓展政务服务渠道和范围。搭建“人才畅享通”云平台，整合政策资源，推动“两个免于提交”，匹配人才画像，实现人才、政策双向智能匹配精准推送，辅助人才福利、人才政策“免申即享、即申即办”，实现人才服务数字化转型。
2、提升“安全化”水平。持续提升政务数据安全管理能力，实现区、街道、村（社区）“横向到边、纵向到底”安全数据全覆盖，实现全区非涉密网络系统和医疗机构系统向政务外网“应迁尽迁”；率先完成全市电子政务外网万兆升级，并作为盐城市建设标准与省级平台完成对接，推动电子政务外网安管平台和运维平台上线运行，对全区234个点位进行“7×24小时”安全监测，发现和处置909条危险告警，组织网络安全培训3次。
3、延伸“普惠化”服务。与中国电子口岸数据中心南京分中心合作共建苏北地区首个“电子口岸沿海示范点”，设置制卡代理点，为外贸企业提供制卡、补卡、发卡等服务，变“企业跑”为“数据跑”，持续激发苏北地区进出口贸易发展动力。
二、存在的问题
一是学习贯彻落实习近平法治思想力度还需进一步加强、形式还较为单一；二是学用结合不够紧密，运用法治思维创新推动政务服务提质增效的能力还有待提高。
三、下一步工作打算
1、树牢法治理念，不断提升法治思维能力。完善学法、普法、用法制度，系统开展法治教育专项培训，全面提升依法行政意识，持续推动全体工作人员增强法律理念、树牢法治信仰，确保在工作中做到学法、懂法、用法、守法。
2、坚持法治护航，打造一流政务营商环境。聚焦“数智政务”新赛道，全链条深化改革、全周期提升服务、全过程公正监管、全方位保障民生，最大限度便民利企，持续打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的政务服务体系。
3、强化法治宣传，营造学法用法良好氛围。以开展国家宪法日、宪法宣传周等主题活动为载体，用好各种渠道，广泛开展宣传，扎实有效地推进普法工作，为法治政府建设注入政务力量。