今年以来，黄海街道人大工委紧扣我区“绿色会客厅、现代数字谷、创新活力城”发展定位，紧贴人民群众对美好生活的期盼，依托人大代表之家工作平台，建立推行“访、研、办、回、评”“五字工作法”，时刻关注民生，擦亮代表底色，积极为群众排忧解难，努力推动 “为民、务实、高效、清廉”黄海建设再登新台阶。

访，即访民情、听民意。 街道人大工委制定了“四必查、五必问、六必访”代表走访居民制度，要求每位人大代表必须定期上门入户，收集选民的意见和建议，确保居民的需求得到有效解决。截至目前，街道人大代表通过走访，共收集民情民意86条，已协同处理或交办处理84条，2条正在协调处理之中。

研，即早研究、深研判。从年初开始，街道人大工委就形成了“每季度组织一次调研活动，每季度首月由街道党工委书记（区级人大代表）召集一次有议政代表、人大代表参加的民情研判会”的做法。今年以来，街道人大工委已组织开展食药品安全专题调研活动4次、召集民情研判会2次，人大代表积极履行监督职责，充分发挥了监督作用。常态化的监督监管，既有效促动了相关部门积极作为，又有效保障了人民群众“舌尖上的安全”。

办，即及时办、限时办。街道人大工委要求各位人大代表对于民情民意和百姓诉求，在各自职责范围内的要及时办、全力办，不得以各种借口推诿扯皮；不在自身职责范围内的，要形成交办工单，全程监督办理、限时办结。今年1-5月，全街道人大代表共办结各类问题44件、交办督办各类问题12件，工作质效显著提升。

回，即快回复、全回复。街道人大工委要求，人大代表要把倾听群众呼声、解决群众急难愁盼的事，作为一切工作的出发点和落脚点，对于选民提出的问题，要及时向群众反馈问题处理的进程和结果。要通过上门入户、电话短信、公示等方式，结合便民服务二维码、公众微信号、小区QQ群等平台，全面公开和反馈受理情况、办理进程和处置结果，使群众了解政策、掌握制度，做到事事有回音、件件有回复。为此，专门建立了代表履职考核体系与标准，明确了考核内容和方法，实行考核结果奖惩与通报机制，有力地促进了各位代表提高履职的自觉性、积极性。今年1-5月份，共回复选民提出的各类问题44件，以自身的实际行动和辛苦指数增加了选民的安全感和幸福感。

评，即选民评、社会评。为强化人大代表履职的责任感、使命感，人大工委制定出台了选民评代表、社会评代表的程序、方式，依托居民代表议事会制度，在每半年一次的议政代表会议期间，采取会议测评、问卷调查、网络评比等方式，对每位代表的履职情况由选民“评说”，并将居民反映的各类事项和群众关注的热点问题处置情况进行梳理汇总制表，请居民“评判”，人大工作满意度由居民“评分”。同时，人代工委建立了代表履职跟踪评价机制和代表履职档案，将代表履职情况作为代表评优、连任推荐和约束退出的重要依据。新的评议机制出台后，各位人大代表结合自身职责，找准角色定位，自觉把民主决策、民主管理、民主监督运用到具体工作中。

下一步，街道将继续加大工作创新的力度，深化完善“五字工作法”，持续强化问政问效力度，引导指导辖区各级人大代表坚持从各环节、全链条入手，保持定力、精准发力、持续用力，科学、依法、有效履职，充分发挥监督促进作用，让人大工作有为有效、有声有色，真正做到人民群众的心坎上。