在抗疫一线，有这样一群人，他们不是医护人员，但在这场没有硝烟的战争里，他们同样是主角，是战斗在“疫”线的“隐形战士”。他们当中有隔离人员的“贴心管家”，也有不知疲倦的“通信兵”。他们和时间赛跑，同疫情竞速，以舍我、忘我、无我的工作姿态，共筑抗疫“后战场”的铜墙铁壁。
陈晨：是铁肩“战士” 更是柔情“家人”
在日月星城临时健康观测点，有这样一位铁肩“战士”：一身防护服、一个口罩、一个护目镜、一个防护面屏是他的装备，搬运物资、核酸采样、分发三餐、信息核对、环境消杀、答疑解惑是他的日常，他就是日月星城临时健康观测点党小组组长陈晨。
去年7月，辽宁省阜新市细河区财政事务服务中心副主任陈晨，挂职我区财政金融局副局长，在盐南安下了家。3月25日，陈晨主动向区联防联控指挥部递交“请战书”，前往“疫”线，以实际行动践行着不畏艰险、勇挑重担、冲锋在前的铮铮誓言。“我们必须跑得更快，才能跑赢时间，才能打胜仗。作为党员，一定要充分发挥先锋模范作用，让党徽在防控一线熠熠生辉，团结一心，筑牢隔离管控的安全屏障。”陈晨是这样勉励大家的，也是这样做的。入驻后，陈晨一直忙个不停，5个楼层隔离人员的一日三餐、楼上楼下搬运各项防疫物资、挨个房间打电话统计人员信息、在微信群里及时答疑解惑……从深夜熬到白昼，从白昼忙到深夜，饿了草草吃一口，困了倦了趴一会，防护服湿了又干、干了又湿，但他没有丝毫怨言。“一天工作十几个小时，虽然很辛苦，但是能和这么多人一起并肩战‘疫’，一定将会是我最难忘的经历，我十分珍惜这次机会。”陈晨坚定地说。
“陈主任，我晚上有点事，你能不能通融一下，后半夜放我出去一个小时。你放心，好处肯定少不了。”3月28日，一位外地来盐人员以不方便在管理群内发身份信息为由添加陈晨微信后，利诱陈晨私下放他出去。看到信息后，陈晨向他详细讲解了疫情防控政策，要求他严格执行隔离要求，并仔细了解他所需办理的事情是否紧急，是否需要帮助。同时，第一时间与西门、前台和监控室工作人员联系，要求大家提高警惕，严防死守，避免出现隔离人员私下离开的情况。
于陈晨服务的331名隔离人员而言，他不仅是“战士”，更是“家人”。他的贴心服务都被大家看在眼里，记在心里。每天，陈晨都会实时关注群内诉求，帮忙取快递、送外卖、代买药品，尽可能满足大家需求。面对老人和刚手术完的病人，他会仔细了解身体状况，为他们提供个性化服务和人文关怀。针对隔离时间长、情绪波动大的“住户”，陈晨会采用电话、微信等方式，开展线上心理疏导，帮助他们找到隔离生活的乐趣。“有他在，我们就踏实了。”陈爷爷感激地说。
“在疫情防控的路上，我只是微不足道的小兵，还有很多人冲锋在最前线，他们比我更苦更累！我坚信，只要大家同心协力，定能护家园无恙。”陈晨坚定地说。
毛国辉：“小家”放心上 “大家”守身边
“没问题，保证完成任务！”3月21日，区宣传信息和融媒体中心工作人员毛国辉接到前往区级医学观察隔离点雅乐轩酒店的紧急通知后，毫不迟疑，简单收拾了几件换洗衣物后就匆忙赶往隔离酒店，昼夜坚守在防控一线。
“信息联络员需要及时准确更新、处理各项数据，都是表格化处理工作，我对表格熟悉，我来干这项工作。”刚到隔离点，毛国辉就主动揽下信息联络这项繁杂的工作，肩负起协助管理、信息采集、联络对接、会务保障、材料整理等工作职责。面对繁杂的信息数据，毛国辉反复核实无误后，逐一制作成清晰直观、参考性极强的数据表，有效提高各组工作人员的效率。对于隔离人员信息数据有误或信息不全的，他会第一时间与隔离人员及现居住地所在街道、社区沟通核查，及时做好信息整理登记、更新录入、汇总上报等工作，截至4月18日24时，已保证672名隔离人员上报信息准确无误。
“对于信息联络员而言，可以说是实实在在的24小时在岗，我们需要准确地收集统计各类数据，并将信息及时发送到各个对接口，才能保证点位的正常运转。”从4月13日开始，毛国辉所在的医学观察隔离点雅乐轩酒店承担起外地来盐返盐人员和货车司机的隔离工作，信息统计、更新压力骤增。“我们这里就相当于是货车司机临时休整的驿站，他们几乎都是当天来，卸完货就闭环离开，人员流动频繁，信息联络工作相当于是以前的2倍。”毛国辉说，他早已习惯将手机铃声、电脑音响开到最大，确保能第一时间听到7个防疫工作微信群不时推送的消息提醒，及时处理各项数据信息。每日凌晨，上报完当日信息后，他还会利用难得的休息时间，仔细翻阅“雅乐轩一家亲群”里的聊天记录，就隔离人员的身体、心理健康、日常吃喝、生活细节等问题一一给予沟通、协调、解决。眼下的乌青被他戏称为防疫标配“熊猫眼”。
毛国辉以及所有隔离点工作人员、医护人员们认真负责的工作态度和人性化服务得到了酒店内隔离人员一致认可。“你们在不同部门、不同岗位，召之即来。”“你们用担当、执着、贴心(暧心)践行共产党人的初心和使命，为在这里集中隔离观察人员真心付出，真情服务。”“用你们的热心换来了我们的安心，使我们七天来没感到孤独恐惧。”……一封封感谢信，道不完的感恩情谊，说不尽防疫一线工作人员的奉献与担当。
“爸爸，你什么时候回来？你要照顾好自己啊！你放心，我是男子汉，我也会照顾好妈妈的，我们在家等你回来……”4月1日，是毛国辉儿子12岁的生日，听到儿子乖巧懂事的话语，却让他心头一酸。“‘小家’放心上，‘大家’守身边。只要群众有需要，我就义不容辞。”从毛国辉的家到隔离酒店仅仅6.5公里，却是“安全区”到“最前线”的距离，是舍我其谁的“奔赴”。