为适应人口老龄化需求，切实解决年老体弱者上楼难、出门难问题，新都街道加快推进老旧小区加装电梯工作。然而，今年以来，紫薇花园小区加装电梯工作中仍存在一些问题，如：部分居民不配合、资金不充分、电梯装修扰民等，这些问题严重影响电梯加装工作进展进度。

为切实解决这些问题，新都街道聚龙湖社区牵头，召集组织职能单位、住建、规划、城管、物业、居民等多方代表，于11月25日下午3点在新弄里“有事好商量”协商议事室就解决紫薇花园小区加装电梯问题开展协商议事。

聚龙湖社区党工委副书记张伟强调，在矛盾调处的工作中，要学会换位思考，以真心换取真心，街道社区是最基层，是铁脚板，矛盾出自群众，答案也在群众中。新都街道聚龙湖社区将不断加强与居民沟通，争取得到居民理解，并规范好施工时间，不打扰居民正常休息，同时统筹规划申请必要资金以保障项目的正常实施，努力把为民办实事的好事做好、做细、做实。

新都街道通过协商议事及时了解居民诉求，与居民沟通零距离，为居民解决了一件又一件关系群众切身利益的问题。街道将继续把“有事好商量”协商议事制度作为基层社会治理的抓手，把为群众办实事与协商议事一体谋划、一体推进、深度融合，议事内容聚焦群众的急难愁盼，做到问题推动转化高效落实。聚形成民族团结一家亲的强大合力。