日前，黄海街道开展全科社工培训第一课暨“习礼知仪、明德修身”讲座活动，盐城幼儿师范高等专科学校教授李玲作专题授课。

讲座根据街道实际应用，从表情、容貌、着装、站姿以及待人接物、言谈举止等方面，通过图文讲解和现场示范，结合具体案例，对工作、生活、公共场所礼仪等内容作了生动活泼、通俗易懂的讲解。讲座还强调了认真倾听、友善微笑、文明用语等沟通礼仪在日常服务中化解基层矛盾、赢得群众理解的积极作用。整个课堂气氛活跃，机关社区全体职工认真倾听、积极参与互动，真正做到了边学边做，学以致用。大家纷纷表示，今后要更加注重礼仪的养成，将文明服务、礼貌待人内化为自觉行为，融入到日常工作中，内强素质、外树形象，努力提高服务群众的意识和能力。